Com a evolução do mercado e com as crescentes demandas por profissionais adaptáveis às novas necessidades, os escritórios contábeis têm experimentado dificuldades em encontrar talentos que atendam a esse novo cenário.
O movimento Visão25 convidou Vitória Oliveira para discutir sobre as dificuldades na contratação de mão de obra qualificada para Escritórios Contábeis e sobre possíveis soluções para esse cenário desafiador.
Mas afinal, quem é a Vitória?
Vitória Oliveira é mentora de carreiras e apaixonada por tecnologia e contabilidade. Nos seus 15 anos de atuação no recrutamento e na seleção de pessoal para escritórios contábeis, ela se tornou especialista na área e hoje é empreendedora, sendo co-founder e CEO na Connectábil, uma plataforma especializada em vagas no mercado contábil.
A realidade da contratação nos Escritórios Contábeis
Os escritórios de contabilidade enfrentam uma alta rotatividade, com um turnover médio de 47,5%, quase cinco vezes maior que o considerado aceitável em outros setores, que varia de 10% a 15%.
Essa elevada rotatividade se deve, em grande parte, à contratação focada excessivamente em habilidades técnicas dos avaliados, negligenciando o fit cultural e o perfil comportamental dos candidatos.
Esse tipo de contratação focada no conhecimento técnico acontece porque os escritórios possuem muitas entregas e prazos definidos e precisam contratar quem esteja pronto para “apagar incêndios”.
Entretanto, com o tempo, contratações originadas de processos seletivos urgentes acabam se mostrando ineficazes, já que 91% dos desligamentos, no geral e não apenas no setor contábil, ocorrem devido a incompatibilidades culturais e comportamentais, não por falta de habilidades técnicas, de acordo com a Vitória.
Impactos dos erros de contratação
O processo de contratação de mão de obra qualificada para Escritórios Contábeis não envolve apenas o estresse associado à seleção de candidatos, mas também implica custos significativos.
Esses custos incluem o tempo gasto em entrevistas e seleção de currículos, bem como no treinamento e na adaptação do novo funcionário às ferramentas e à cultura da empresa. O custo de um erro de contratação pode ser alto, chegando até a 12 salários do empregado em questão.
A importância do Fit Cultural na contratação
Salientamos a necessidade de considerar o fit cultural durante o processo de contratação. Mas o que é esse fit cultural, você sabe?
Estamos falando do equilíbrio entre a cultura de uma empresa e os comportamentos do profissional. Cultura, nesse contexto, é entendida como o conjunto de comportamentos incentivados e praticados em uma organização, assim como cada família ou comunidade tem suas próprias tradições.
Um candidato com fit cultural adequado é aquele cujos comportamentos e valores estão alinhados aos da empresa, por isso a sua importância na contratação.
Profissionais que compartilham dos valores e da cultura de uma empresa tendem a se adaptar melhor e a contribuir de forma mais significativa, além de reduzir a rotatividade.
Como superar as dificuldades na contratação de mão de obra qualificada?
Para superar os desafios na contratação de mão de obra qualificada, é crucial um planejamento estratégico, considerando não apenas as necessidades imediatas, mas também a cultura e os objetivos a longo prazo da organização. Algumas ideias apresentadas pela Vitória para colocar em prática são:
Destinar tempo para realização de processos seletivos
Desta forma, otimiza-se o processo de contratação realizando entrevistas periódicas e criando, assim, um banco de dados de candidatos previamente avaliados. Isso facilitará a rápida contratação de profissionais adequados em momentos críticos, sem a pressão de iniciar um processo seletivo de emergência.
Priorizar o fit cultural nos processos
Contratar alguém com o fit cultural alinhado à empresa pode ser mais valioso do que focar apenas em habilidades técnicas. Um candidato com o fit cultural adequado tende a aprender rapidamente e a se motivar pelo ambiente de trabalho, compensando deficiências técnicas iniciais.
Essa abordagem não apenas apoia o crescimento pessoal do funcionário, mas também contribui significativamente para o desenvolvimento estratégico e para o sucesso da equipe como um todo.
Não ver o colaborador apenas como “Mão de Obra”
Reconhecer que as pessoas buscam mais do que apenas um salário, elas desejam um propósito e pertencimento. É essencial adotar uma abordagem estratégica que vai além da visão tradicional de “mão de obra”. Isso inclui entender e comunicar o propósito da empresa, promover o engajamento do time, e considerar possíveis realocações internas para alinhar as habilidades dos colaboradores com suas áreas de interesse, como fiscal ou departamento pessoal.
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Repensando as estratégias de contratação de mão de obra qualificada para o futuro da contabilidade
O cenário atual de contratação em escritórios contábeis requer uma reavaliação estratégica e, conforme exposto pela Vitória na live, o alto turnover e os desafios educacionais apontam a necessidade de um processo seletivo que vai além das competências técnicas.
Uma contratação que valoriza tanto o propósito quanto a habilidade técnica é fundamental para atrair e reter talentos, especialmente em um mundo pós-pandêmico que valoriza a flexibilidade e o significado no trabalho.
Esse foi apenas um dos eventos em que o movimento Visão25 convida um especialista para discutir os desafios enfrentados pelos escritórios contábeis.
Assista ao bate-papo com a Vitória na íntegra em nosso perfil. Siga o @movimentovisao para ficar por dentro de tudo que o movimento está fazendo pela comunidade contábil.
