O ambiente de trabalho moderno está cheio de desafios que podem facilmente levar ao estresse. Nos escritórios contábeis, esses desafios são evidentes devido à natureza exigente das tarefas diárias.
É característica dos escritórios contábeis lidar com prazos rígidos e longas horas de trabalho, especialmente em períodos críticos como fechamentos fiscais e declarações de impostos.
De acordo com a pesquisa Horizonte Contábil: Diagnóstico dos Desafios, as principais fonte de estresse nos escritórios contábeis são a carga de trabalho excessiva e a pressão para cumprir os prazos (30%), a mudança constante de regulamentações (20%) e as constantes exigências dos clientes (18%).
Assim, o estresse ocupacional, uma forma específica de estresse relacionada ao trabalho, se torna uma preocupação do setor por afetar a saúde dos profissionais, a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.
Continue a leitura para entender como identificar os sinais de estresse ocupacional e implementar medidas para promover um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
O que é estresse ocupacional?
O estresse é uma reação natural diante de situações difíceis ou adversas. Quando nos deparamos com esse tipo de situação, o corpo libera hormônios como adrenalina e cortisol com o objetivo de lidar com o problema.
Geralmente, esse estado é temporário e tende a desaparecer quando a situação estressante é resolvida. O problema é quando situações como essas se tornam recorrentes e começam a impactar negativamente o indivíduo.
O estresse pode ser desencadeado por uma variedade de fatores, como questões familiares, financeiras, aspectos relacionados a saúde, trabalho, entre outros.
Considerando especificamente o trabalho, temos o estresse ocupacional que ocorre quando as exigências no trabalho se tornam muito intensas e ultrapassam a capacidade do trabalhador de lidar com elas. Basicamente, é uma tensão que se acumula devido ao esforço contínuo e intenso de tentar se adaptar às demandas, condições e relações sociais relativas ao trabalho.
Desse modo, o estresse ocupacional é resultado das interações entre as condições de trabalho, fatores externos e características individuais dos trabalhadores, o que resulta em problemas de saúde física e mental, além de impactar a satisfação no trabalho, prejudicando tanto os indivíduos quanto as organizações.
Esse tipo de estresse pode levar, por exemplo, ao burnout, uma síndrome associada ao esgotamento profissional e caracterizada por exaustão emocional, desinteresse pelas tarefas e redução do sentimento de realização no trabalho.
Como visto, são muitas as causas do estresse ocupacional. Por isso, separamos alguns exemplos para te ajudar a entender melhor as causas e consequências que frequentemente são associadas ao ambiente dos escritórios contábeis.
Fatores frequentes de estresse no ambiente dos escritórios contábeis
Os escritórios contábeis estão suscetíveis ao estresse ocupacional, principalmente devido à natureza criteriosa das tarefas desempenhadas.
Segundo a pesquisa Horizonte Contábil: Diagnóstico dos Desafios, 41,12% dos participantes relataram sentir esgotamento em determinadas ocasiões.
Alguns fatores comuns associados a esse esgotamento incluem a sobrecarga de tarefas, já que a quantidade excessiva de trabalho e prazos apertados podem levar à exaustão.
A pressão por resultados também contribui, uma vez que a necessidade de precisão e a busca por excelência geram uma cobrança contínua, principalmente diante da necessidade de atualização constante e exigência dos clientes.
Além disso, um ambiente de trabalho inadequado também pode influenciar negativamente. Escritórios com más condições, como ergonomia precária ou falta de equipamentos necessários, podem aumentar o nível de estresse dos profissionais contábeis.
O desequilíbrio entre vida pessoal e profissional também é uma causa comum de estresse ocupacional. Equilibrar os compromissos particulares com o trabalho é desafiador, especialmente porque longas jornadas, até mesmo após o expediente, são uma realidade para muitos profissionais contábeis.
Ainda de acordo com a pesquisa, 33,78% dos entrevistados admitiram ter perdido momentos importantes ou compromissos pessoais devido à sobrecarga de trabalho.
Diante disso, é necessário entender os impactos do estresse ocupacional na saúde e no desempenho desses profissionais e pensar em formas de reduzir esse problema.
Impactos do estresse ocupacional
O estresse ocupacional pode ter uma série de consequências negativas:
- Saúde física e mental: pode levar a problemas de saúde como hipertensão, doenças cardíacas, ansiedade e depressão, além de causar distúrbios do sono e fadiga crônica.
- Os resultados da pesquisa Horizonte Contábil também indicaram que 37,25% dos participantes apontaram os períodos de declaração de impostos ou fechamentos mensais como os momentos mais propensos a gerar ansiedade.
- Produtividade: a capacidade de concentração e a eficiência no trabalho é afetada. Isso pode resultar em aumento de erros e diminuição da qualidade do serviço prestado, impactando negativamente as entregas do escritório.
- Satisfação no trabalho: trabalhadores estressados geralmente apresentam menor satisfação com seu trabalho, o que pode levar ao aumento da rotatividade e à dificuldade de retenção de talentos.
Leia também: carga de trabalho excessiva: conheça os impactos e como evitar.
Observado esses impactos, vale a pena buscar soluções para enfrentar e prevenir a manifestação do estresse ocupacional. Conheça, na sequência, algumas estratégias para melhorar o bem-estar e a produtividade no ambiente do escritório contábil.
Estratégias de enfrentamento e prevenção
Para reduzir o estresse ocupacional, uma variedade de estratégias podem ser adotadas, sendo autoconhecimento e autocuidado algumas delas. Reconhecer os sinais de estresse e incorporar técnicas de relaxamento, como meditação e exercícios físicos, podem auxiliar a manter o equilíbrio.
Além disso, manter uma comunicação aberta ajuda a resolver conflitos e diminuir as tensões no ambiente de trabalho. A gestão do tempo também desempenha um papel importante nesse contexto, permitindo a organização e priorização de tarefas, estabelecendo prazos realistas por meio de ferramentas especializadas.
Por fim, buscar apoio profissional, como terapia ou aconselhamento, pode ser significativo e transformador para aprender a lidar com esse malefício de maneira adequada.
Tá todo mundo estressado?
O estresse ocupacional é um desafio e tanto para os profissionais, no entanto, com as estratégias corretas e um compromisso real com a saúde dos trabalhadores, é possível enfrentar essa situação.
O movimento VISÃO25 surgiu para abordar essas e outras questões, com o propósito de estabelecer um novo padrão de eficiência para os escritórios contábeis.
Este movimento visa melhorar o cenário atual dos escritórios contábeis por meio de ações a fim de desenvolver um novo modelo de negócios que seja sustentável, contribuindo, assim, para a redução da pressão nesse espaço de trabalho.
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